ベースフードの定期便を始める前に「ちゃんと解約できるのか不安…」と感じていませんか？
Googleでベースフードと検索すると、関連語句に「ベースフード 解約」という言葉がでてくるので
検索している人が多いのが分かります。
といった不安を持つ人が多いのかもしれません。
ベースフードの定期便は便利ですが
- 解約できないって本当？
- 電話しないとダメ？
- 解約したのに届くことはある？
など、不安に感じる人も多いと思います。
実際に利用してみて分かった
解約時に注意すべきポイントや
トラブルになりやすいケースも含めて解説します。
スキップや休止との違いも紹介しているので、解約前にぜひ確認してみてください。
ベースフードは簡単に解約できる？結論
ベースフードの定期便は、マイページから簡単に解約手続きができます。
電話連絡は不要で、数分あれば手続きが完了するのが特徴です。
ただし、次回配送の締切日を過ぎてしまうと解約が反映されず、次回分が発送されてしまう可能性があります。
解約を検討している人は、配送スケジュールを事前に確認しておくことが大切です。
この記事では、実際にベースフードを利用した目線で
解約方法
スキップ・停止のやり方
縛りや注意点
をわかりやすくまとめています。
申し込む前の不安解消に、ぜひ参考にしてください。
・ベースフードは縛りがある？
・ベースフードの解約手順
・電話は必要？番号はある？
・スキップ・休止との違い
・解約前に必ず確認すべき注意点5つ
ベースフードはいつでも解約できる？縛りはある？
結論から言うと、
ベースフードの定期購入に回数縛りはありません。
✔ 何回目でも解約OK
✔ 違約金・解約金なし
「最低◯回継続しないとダメ」といった条件はないので、
合わなければ1回だけで解約することも可能です。
※ベースフードの「3ヶ月割引プラン」には、利用条件が設けられています。条件を満たせなかった場合や、特例の条件に該当しない場合は差額が発生します。新規で申し込みする際は契約内容を必ず確認しましょう。
ベースフードの解約方法
ベースフードの解約は、電話ではなくマイページから行います。
解約手順
ベースフード公式サイトにログイン
↓
マイページを開く
↓
「定期購入の管理」を選択
「配送予定の継続コース」から次回お届け予定の部分をタップし、下に進むと、登録中の商品が表示されます。
削除ボタンを押し、すべての商品の袋数を「0」にして「変更を保存」を押してください。
↓
解約（停止）手続きを行う
次のページで解約を確定することで継続コースを解約ができます。
操作は数分で完了し、
引き止めの電話やしつこい表示も特にありませんでした。
解約手続き後、ちゃんと解約できたか心配という人はマイページからでも確認できますが
メールの受信箱に 件名：継続解約が完了しました
という内容のメールが来るのでそちらで確認してみてください。
ベースフードの解約に電話は必要？番号はある？
「電話しないと解約できないのでは？」と不安な方が多いですが、
ベースフードの解約は電話対応をしていません（2026年時点）。
問い合わせフォームやマイページからの手続きが中心となります。
そのため、「電話しないと解約できないのでは？」と不安に感じている人でも安心して手続きできます。
操作が不安な場合は、事前にマイページの操作画面を確認しておくとスムーズです。
ベースフードの電話番号・問い合わせ先は？
電話番号は公式サイトには掲載されていません。解約はオンラインでできます。
それ以外のお問い合わせは内容によりますが、例えば「注文した品が届かない」というような内容ならばメールで対応してもらえます。
お問い合わせ窓口営業時間 平日10:00-18:00
マイページの下のほうにある「ヘルプセンター」というボタンから問い合わせフォームに進むことができます。
解約はメール対応していないのでマイページから進めましょう。
どうしても電話したいという場合は…
ベースフードは電話窓口がありませんが、どうしても電話で質問したいことがあるという場合は
問い合わせフォームに質問内容を書いたうえで「電話希望」と書くという方法があります。
あいにくと電話窓口はございませんが、電話番号とご質問内容、そして「電話希望」とお書き添えの上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。担当者より、順次ご連絡を差し上げます。順次の対応になりますので、お時間がかかりますこと、あらかじめご了承くださいませ。
ご質問内容やお電話番号の記載がない場合、メールでの対応となりますので予めご了承ください。
なお、継続コースの解約、内容変更、お届け日変更などはマイページにてお手続きいただけます。ぜひ、ご活用ください。
引用：ベースフード
ベースフードのヘルプセンターページに上記説明がでていました。問い合わせフォームに電話で聞きたいと書くと後日電話くれるみたいですがお時間かかると書いてあるので急いでる人は電話を待つより問い合わせフォームへ。
なお、契約や変更はマイページからの手続きを案内しているので、解約したいなら電話ではなくWEBから行いましょう。
スキップ・一時停止もできる？
そんな時は、解約しなくてもスキップや停止ができます。
スキップ・停止でできること
次回配送を1回分スキップ
配送間隔を延ばす
一時的に注文を止める
✔ マイページから簡単操作
✔ 回数制限なし
「解約するほどじゃないけど今月はいらない」
という時にかなり便利だと感じました。
解約・スキップ時の注意点
ここは意外と見落としがちなので要注意です。
① 次回発送日の前に手続きする
解約・スキップは
次回配送予定日の数日前までに行う必要があります。
26年2月時点のルールは下記の通りです（最新情報は公式サイトで確認ください）
公式によると、解約期限は次回お届け予定日の5日前まで。これを過ぎると次々回からの解約になるので、余裕を持って手続きするのが鉄則です。
ギリギリだと、
「もう発送準備に入っていてキャンセルできない」
ということがあるので注意しましょう。
② 初回割引後の価格に注意
初回は割引価格でも、
数回目以降は通常価格になることも。
「思ったより高いかも？」と感じたら、
早めにスキップや解約を検討するのがおすすめです。
③ 商品が余りやすい人はスキップ活用がおすすめ
忙しい時期がある方や、
毎日食べる習慣がつくまで時間がかかる方は
解約よりスキップの方が使いやすい場合もあります。
④マイルがリセット！「マイル」の残りを必ず確認
ベースフード定期便を取り続けているとマイルが貯まります。
マイルプログラムで貯めたマイルは商品やグッズなどと交換可能です。
解約するとマイルが消滅するため、解約前にマイルの交換は済ませておきましょう。
貯めたマイルで交換できる商品（26年1月時点）
| マグネット【チョコ】 | マグネット【ミニ食パン】 |
| ハンカチ | ロゴTシャツ |
| クッションカバー【チョコ】 | BASE Pancake Mix® パンケーキミックス 1袋 |
など。
最新情報はマイページから確認ください。
⑤ランクもリセットされる！
ベースフードを長期継続しているヘビーユーザーさん。ランクが「ビジネスクラス」以上になっている人は注意。ベースフードは解約するとランクがリセットされます。
ランク特典楽しみにしていた人は解約ではなくスキップのほうをお勧めします。
ランク特典（26年1月時点）
| ビジネスクラス以上 累計20,000マイル〜 | アウトレットショップが利用できる |
| ファーストクラス以上累計100,000マイル〜 | 新商品が30%OFF |
| VIPクラス限定累計200,000マイル〜 | VIPクラス会員限定の参加型オンラインイベント「BASE FOOD SUMMIT」にご招待。 |
ベースフードが解約できない原因は？
ベースフードは基本的にマイページから簡単に解約できますが、
「解約できない」と感じるケースもあります。
よくある原因は次の通りです。
次回発送の締切を過ぎている
解約は次回お届け予定日の5日前までが期限です。
この期限を過ぎると、その回の注文は止められず次回分から解約が反映されます。
解約ではなくスキップ・停止設定になっている
配送スキップや停止だけでは「解約」にはなりません。
完全にやめたい場合は継続コースの解約確定まで進む必要があります。
定期ではなく単品注文だった
単品購入の場合は解約手続き自体が不要です。
「解約ボタンが見つからない」という場合は購入形式を確認してみましょう。
ベースフードなぜ辞めた？解約理由と解約して感じたこと
ベースフードについてはもともと3ヵ月とってみようと思って購入しました。
3ヵ月たったのでいったん解約しようとおもい手続きをしました。
- 解約理由：もともと3ヵ月だけ取ってみようと思った
継続も考えた
継続も考えたのですが、食事系サブスクいろいろあるじゃないですか…
まずはいろいろ食べ比べてみて自分に合ったサブスク探してみたくって、ベースブレッド以外も食べてみたかったので
いったん解約しました。
一通りいろいろ理由して一番気に入ったら再開したいと思います。
ベースフードの定期便、コンパクトな段ボールで届くのですよ。
繁忙期にベースブレッド定期便再開しようかなあとは思っています
- 物にあふれる繁忙期にこの小ささで食べ物管理できるのはかなり重宝しそう
- 繁忙期ごはんあたためる余裕なくなるくらいの時期あるので、その時ベースブレッド思い出して再開しそう
- 繁忙期買い物行く時間も惜しいのでこれで腹を満たせるのはポイントデカい
ちょっと後悔したこと
ベースフードを3ヵ月契約するとポイントが結構貯まるのですよ
私の契約内容だと「あと1回継続すればベースブレッドチョコレート味と引き換えができた」くらいのポイントがあったので
4か月契約してからいったん解約すればよかったとちょっと後悔しています。
解約後に再開するときの注意点
「やっぱり続けたい」と思ったとき、ベースフードは解約後でも再開できます。
マイページにログインすると
「配送予定の継続コース：継続コースを開始する」というボタンがあるので、そこから再開手続きをとるだけです。
ただし、解約前に知っておきたい注意点が2つあります。
ランク・マイルはリセットされる
ベースフードを継続していると、購入のたびにマイルが貯まり、ランクも上がっていきます。
しかし解約するとランクもマイルもすべてリセットされます。
再開しても、ゼロからのスタートになります。
長く続けていてランクが上がっていた人や、マイルを貯めていた人は特に注意が必要です。
解約前に、貯まっているマイルを商品やグッズと交換しておくことをおすすめします。
1〜2ヶ月の休止なら「スキップ」のほうがおすすめ
「しばらく使わないかも…」という理由で解約を考えているなら、スキップ機能を使う方法がおすすめです。
ベースフードは次回の配送日を最大約2ヶ月先まで変更できるので、短期間の休止なら解約しなくても対応できます。
スキップならランクもマイルもそのまま維持できるので、再開したときにすぐ元の状態で続けられます。
| 解約 | スキップ・日付変更 | |
|---|---|---|
| ランク | リセット | 維持 |
| マイル | リセット | 維持 |
| 休止できる期間 | 無制限 | 最大約2ヶ月 |
| 向いているケース | 完全にやめたいとき | 少し休みたいだけのとき |
「完全にやめる」という場合は解約でOKですが、迷っているならまずスキップを試してみるのがおすすめです。
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ベースフードを解約したのに届くことはある？
ベースフードは注文確定後はキャンセルできません。
そのため
- 解約期限を過ぎていた
- すでに発送準備に入っていた
といった場合は、
解約手続きをしても直近の1回分は届くことがあります。
解約後に商品が届いて驚かないためにも、
配送予定日と解約期限は必ず事前に確認しておきましょう。
ベースフードのマイページはわかりやすいので、直近の配送日などカンタンにチェックすることができます。
ベースフードがきちんと解約できたか確認する方法
ベースフードではないですが、某サブスク契約を解約した際、途中エラーで解約ができてなかったということがありました。
それ以降、必ず解約ができているか確認するようにしています。ベースフード、ちゃんと解約できているか確認するには以下の方法があります
解約メールを確認する
ベースフードを解約すると解約メールが届きます。
私の場合「BASE FOOD | 継続コース 解約が完了しました。」というタイトルでとどきました。
このメールが来ていれば解約が成功したと考えて間違いないです。
マイページにログインして契約内容を確認する
ベースフードの定期便、解約しているとマイページ内の「配送予定の継続コース」欄に
継続コースを開始する「前回の注文内容で再開する」という文章が出ています。
この文章が出ていれば定期コースが解約出来ていると考えていいかと思います。
一番確実なのはメールです。解約手続後すぐメールが来るので、受信フォルダを確認ください。
ベースフードはこんな人なら安心して試せる
- 定期購入の縛りが不安な人
- まずは1回だけ試したい人
- 自分のペースで続けたい人
逆に、
- 絶対に定期購入はしたくない」
という方には向かないかもしれません。
よくある質問（ベースフード解約）
電話番号の公式案内もなく、すべてオンラインで完結します。
ただしランクやマイルはリセットされる点に注意してください。
ベースフード の定期便は、解約手続きをしたあとでもタイミングによっては商品が届くことがあります。
解約した後に商品が届いたらマイページで解約状態を確認してみましょう
ログイン後、継続コースの表示が
「解約済み」
「停止中」
になっているかチェックします。
ここで解約済みになっていれば、
その後の自動注文は基本的に発生しません。
まとめ｜ベースフードは解約しやすい定期便
最後にまとめると、
ベースフードに回数縛りはない
解約・スキップはマイページから簡単
違約金・解約金なし
次回発送日前の手続きだけ注意
「やめにくさ」「不安感」は、正直かなり少ない印象でした。
まずは1回試してみて、合わなければ解約する
という使い方でも問題ないと思います。
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